Call Center INBOUND _ BANCARIO

Supporto ai clienti

Legnano, Milano, Lombardia Pubblicato 1 day 4 hours fa

CANDIDATI ORA

Hai buone doti comunicative e cerchi un'opportunità in una realtà leader del settore? Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo,

Ruolo e mansione

selezioniamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound

Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, che valorizza la qualità del servizio e il gioco di squadra.


Cosa ti aspetta in questo ruolo

Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:

  • Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario.
  • Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
  • Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
  • Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.


Requisiti e Competenze Richieste

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
  • Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
  • Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
  • Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
  • L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI

  • Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari, Retribuzione lorda mensile full time 1412,86, da riproporzionare su monte ore par time
  • Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 06:00 - 24:00 dal lunedì alla domenica (i turni dalle 20 in poi e della domenica saranno sempre in modalità smart working)
  • Prospettive concrete: Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
  • Training gratuito: pre-assuntivo, dal 27 luglio al 7 agosto, in presenza, finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
  • Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa
  • Sede di lavoro: LEGNANO





L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Assicurazioni/Banche/Istituti finanziari

Supporto ai clienti

Legnano, Milano, Lombardia

DIVISIONE GRANDI CLIENTI

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