OPERATORE/TRICE CALL CENTER CUSTOMER CARE - CAT. PROTETTE L.68/99
Telecomunicazioni
L'Aquila, provincia dell'Aquila, Abruzzo Pubblicato 3 settimane fa
Openjobmetis filiale di L'Aquila, per azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, ricerca:
OPERATORI/TRICE CALL CENTER CUSTOMER CARE - CATEGORIE PROTETTE L.68/99
Ruolo e mansione
La risorsa si occuperà di:
- Gestione telefonate inbound di già clienti
- Gestione chiamate "call me now"
- Attività di back office
- Gestione email e whatsapp
- Risoluzione eventuali problematiche amministrative/commerciali
- Fidelizzazione cliente
Requisiti e Competenze Richieste
- diploma di scuola media superiore o equipollente
- conoscenze base degli strumenti informatici (applicativi, pacchetto Office)
- capacità analitiche, attitudine al teamwork ed al problem solving
- ottime capacità comunicative ed espositive
- attitudine al lavoro per obiettivi
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre:
- contratto di lavoro a tempo determinato di almeno 3 mesi
- formazione + affiancamento con tutor dedicato
- pc aziendale
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli
Assunzione diretta
Telecomunicazioni/Telefonia
Telecomunicazioni
L'Aquila, provincia dell'Aquila, Abruzzo
L'AQUILA
110914