HELP DESK II livello_CONTROL ROOM_ROMA
Telecomunicazioni
Roma, Roma, Lazio Pubblicato 3 weeks 3 days fa
Openjobmetis S.p.A. per importante azienda cliente, seleziona un profilo help desk II livello per control room settore energetico.
Ruolo e mansione
Il profilo help desk di II livello control room si occuperà di:
- Supporto alla messa in servizio e consegna delle colonnine elettriche
- Gestione remota e risoluzione di problemi relativi alle colonnine elettriche
- Gestione di Tickets
- Gestione della manodopera per interventi on-site sulle colonnine
- Gestione della documentazione
- Aggiornamenti Firmware/Software
- Gestione proattiva della ricarica
- Monitoraggio delle richieste di manutenzione
- Gestione delle attività di Controllo Qualità e di Salute e Sicurezza sul campo
- Gestione delle retrocompatibilità in caso di problematiche con aggiornamenti
- Gestione della logistica
Requisiti e Competenze Richieste
- Diploma in area IT/tecnica;
- Esperienze di attività di manutenzione e risoluzione problematiche;
- Conoscenze di metodologie RCA (root cause analysis);
- Conoscenza delle Tecnologie IoT; Tecnologie di telecomunicazioni; programmazione IT;
- Conoscenza del Sistema Operativo Linux;
- Conoscenze di AWS Cloud Platform;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza dell’inglese;
Completano il profilo ottime capacità comunicative; teamworking; proattività; orientamento al risultato; autonomia nell’analisi e nella risoluzione delle problematiche.
ALTRE INFORMAZIONI
Inquadramento: liv C2 MTM– PT 75%
Durata contratto: 3 mesi, prorogabili
Turni: 30 ore settimanali, dal lunedì alla domenica su 5 giorni con turni di sei ore, fascia oraria 8:00-14:00 + reperibilità notturna
Buoni pasto: 8€ al giorno dalla 5^ ora di lavoro in poi.
Sede: Roma Ostiense
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli
Somministrazione a tempo Determinato
Energia/Utility
Telecomunicazioni
Roma, Roma, Lazio
NAPOLI 2
84115