Addetto/a Assistenza Clienti Bancario – Part-Time 30h (Corsico)

Supporto ai clienti

Milano, Milano, Lombardia Pubblicato 4 giorni 5 ore fa

CANDIDATI ORA

Hai ottime doti comunicative e cerchi un lavoro dinamico con turni flessibili?

Openjobmetis S.p.A. seleziona professionisti del customer care per una prestigiosa azienda leader nel settore del Customer Management.

Ruolo e mansione

Gestirai l'assistenza clienti per un importante player del settore bancario.

Il tuo impatto nel team:

  • Diventerai il punto di riferimento per i clienti che hanno bisogno di supporto nella gestione quotidiana delle loro operazioni bancarie.
  • Guiderai gli utenti passo dopo passo nell'utilizzo dell'Home Banking, rendendo semplice anche la tecnologia più complessa.
  • Ascolterai attivamente le esigenze del cliente per trovare la soluzione più rapida ed efficace ai loro dubbi.
  • Gestirai con precisione le attività di back office, occupandoti dell'elaborazione delle pratiche, della verifica dei documenti e dell'aggiornamento dei sistemi gestionali a seguito delle richieste dei clienti.
  • Collaborerai con il team per mantenere elevati standard di qualità, alternando con dinamismo la relazione con il pubblico e la gestione amministrativa dei dati.

Requisiti e Competenze Richieste

  • Diploma di scuola secondaria superiore (quinquennale) – Requisito fondamentale.
  • Spiccate doti comunicative ed empatia nella gestione del cliente.
  • Capacità di ascolto attivo e di problem solving.
  • Resistenza allo stress e predisposizione al lavoro in team.
  • Flessibilità oraria e dimestichezza con l'uso del PC.

ALTRE INFORMAZIONI

Perché candidarsi?

  • Ottimo bilanciamento vita-lavoro: Turni flessibili di 4-5 ore al giorno (30h settimanali complessive)

- orari servizio fino fine Settembre: lun-ven dalle 9 alle 21 sab 9-15

- orari servizio da fine Settembre: lun-sab dalle 8 alle 20

  • Inquadramento trasparente: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello. Contratto iniziale di 2/3 mesi con prospettive.
  • Training in aula: con affiancamento pre-assuntivo gratuito di 2 settimane per darti tutti gli strumenti necessari.
  • Sede di lavoro: CORSICO (MI)

Sei pronto a metterti in gioco? Inviaci il tuo CV!


L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#LIGA01

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Assicurazioni/Banche/Istituti finanziari

Supporto ai clienti

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DIVISIONE GRANDI CLIENTI

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