Operatore/trice Call Center Inbound
Telecomunicazioni
Roma, Roma, Lazio Pubblicato 11 hours 9 minutes fa
Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.
Ruolo e mansione
Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Roma.
Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e in forte crescita.
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità.
Ti occuperai di:
· Gestire chiamate inbound per clienti
· Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
· Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
· Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
· Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
· Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
· Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
· Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
· L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI
Monte ore d’inserimento: 20 ore su 5 gg
Orario attività: lun-dom 06:00-24:00
Sede di lavoro: Numero Blu Servizi, Via San Giovanni della Croce 3, Roma
Inquadramento: liv. inq. D1 CCNL Servizi Ausiliari (paga base no superminimo)
1° durata contrattuale: 3 mesi + eventuali proroghe
Smart working: dopo aver raggiunto il grado di autonomia necessario
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli
Somministrazione a tempo Determinato
Telecomunicazioni/Telefonia
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Roma, Roma, Lazio
DIVISIONE GRANDI CLIENTI
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