Team Leader - Acilia

Supporto ai clienti

Roma, Roma, Lazio Pubblicato 1 settimana 1 giorno fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis S.p.A. ricerca per un' importante azienda cliente, risorse per attività di team leader in ambito cutomer care.

Ruolo e mansione

Le risorse selezionate si occuperanno di:

  • Gestire con successo un team di operatori del customer care migliorando costantemente la qualità del servizio;
  • Coordinare le attività giornaliere;
  • Monitorare le prestazioni e implementare strategie per aumentare l'efficienza operativa;
  • Incrementare la soddisfazione del cliente e degli operatori, permettendo di raggiungere gli obiettivi aziendali.

Requisiti e Competenze Richieste

  • Diploma e/o Laurea;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
  • Ottima conoscenza della lingua spagnola (livello C1);
  • Espereinza pregressa nella mansione.

Completano il profilo precisione, ottime doti comunicative e problem solving.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre contratto di somministrazione di 3 o 6 mesi iniziali, prorogabili.

Luogo di lavoro: Acilia.

Modalità di lavoro: in presenza.

CCNL: TLC III o IV Livello.

Disponibilità oraria: full time (08:30-17:30 oppure 09:00-18:00).


L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#LI-BB2

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Assistenza clienti Tecnica/Call Center

Supporto ai clienti

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