Operatore/trice Call Center Inbound settore bancario
Telecomunicazioni
Roma, Roma, Lazio Pubblicato 6 giorni 14 ore fa
Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per conto di realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.
Ruolo e mansione
Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te!
Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per il settore bancario, fornendo supporto informativo e procedurale.
L’attività si svolgerà all’interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente!
Requisiti e Competenze Richieste
-Diploma di scuola superiore;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office);
- Esperienza pregressa in customer service, gradita in ambito bancario o finanziario, ma non obbligatoria;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto telefonico, orientamento al cliente e passione per il settore economico/finanziario;
- Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre contratto iniziale di somministrazione dalla durata di 3 mesi, con possibilità concrete di proroghe e/o inserimento diretto con l'azienda
Monte ore d’inserimento: part time 24/30 ore su 5 giorni;
Orario attività: I neo-assunti inizialmente potranno avere una turnazione all’interno della fascia L-V 08:00-20:30 / S 08:00-14:00.
Quando inizieranno a padroneggiare i contenuti potranno lavorare in SW e a quel punto andare a coprire più turnazioni, come i festivi e le sere fino alle ore 24:00 (da casa, con turni a rotazione).
I turni sono comunicati con planning mensile.
Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo)
Smart working: dopo i 2 mesi, a seconda del grado di autonomia raggiunto.
Percorso formativo gratuito, da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona.
Sede di lavoro: San Giovanni della Croce, 3 (Boccea)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli
Somministrazione a tempo Determinato
Telecomunicazioni/Telefonia
Telecomunicazioni
Roma, Roma, Lazio
DIVISIONE GRANDI CLIENTI
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