OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND settore BANCARIO
Supporto ai clienti
Marcon, Città Metropolitana di Venezia, Veneto Pubblicato 1 giorno 12 ore fa
Openjobmetis ricerca e seleziona operatori/operatrici call center inbound, per importante azienda, specializzata da oltre 15 anni nella gestione all’avanguardia di Customer Interaction.
Ruolo e mansione
Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica per informazioni riguardanti la previdenza complementare. L’attività è finalizzata alla gestione delle richieste inbound degli aderenti ai fondi pensione e al supporto delle attività di back office relative alle pratiche di adesione. Durante il contatto telefonico con l’aderente, l’operatore fornisce assistenza e informazioni di primo livello in merito alla previdenza complementare e al fondo pensione di appartenenza o al quale il cliente intende aderire.
Le principali attività riguardano:
Supporto nelle procedure di adesione e registrazione; Fornitura di informazioni sulla modulistica; Assistenza su informazioni generali relative ai fondi pensione; Recupero credenziali di accesso; Supporto e informazioni sulla contribuzione e sulle pratiche di liquidazione.
Attività di Back Office: l’attività di back office consiste principalmente nell’inserimento e nella verifica dei dati relativi alle richieste di adesione ai fondi pensione, con controllo della correttezza e della completezza della documentazione e della modulistica presentata dagli aderenti.
Requisiti e Competenze Richieste
diploma di maturità e/o laurea;
-buon utilizzo del PC e dimestichezza a gestire più applicativi contemporaneamente;
-buone doti comunicative, di attenzione al cliente, affidabilità e problem solving;
-pregressa esperienza in ambito customer service.
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre:
assunzione a tempo determinato di due mesi dal 20/07/2026 con possibilità di proroghe successive e stabilizzazione,
Modalità corso mista
I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula pre-assuntivo, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo, dal 07/07/2026 al 20/07/2026
Orario di lavoro: Part time 20 ore settimanali, Lun–Ven 09:00–18:00;
Sab, Dom e Festivi CHIUSO
CCNL applicato: TLC 2 LIV
Luogo di lavoro: Marcon (Ve)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#LIGA01
Dettagli
Somministrazione a tempo Determinato
Assicurazioni/Banche/Istituti finanziari
Supporto ai clienti
Marcon, Città Metropolitana di Venezia, Veneto
MIRANO
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