Operatore/operatrice call center inbound gestioni sinistri

Telecomunicazioni

Torino, città metropolitana di Torino, Piemonte Pubblicato 2 giorni 12 ore fa

CANDIDATI ORA

Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Ruolo e mansione

Posizione

Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:



  • Gestire chiamate inbound per la gestione di informazioni riguardanti sinistri, la loro apertura e la gestione documentale delle code dedicate
  • Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
  • Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
  • Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
  • Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
  • Esperienza analoga o similare
  • Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
  • Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.

ALTRE INFORMAZIONI


Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:


  • Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
  • 8,80 euro lordi orari
  • Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:30 - 20:00 ed il sabato 08:30 - 14:00
  • Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione della durata di un mese con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
  • E' previsto un periodo di affiancamento pre contrattuale dal 5/10 al 16/10


Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud



L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Assistenza clienti Tecnica/Call Center

Telecomunicazioni

Torino, città metropolitana di Torino, Piemonte

TORINO

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