OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND

Supporto ai clienti

Roma, Roma, Lazio Pubblicato 2 ore 37 minuti fa

CANDIDATI ORA

La società per la quale stiamo selezionando è specializzata da oltre 15 anni nella gestione all’avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience.

Ruolo e mansione

Vuoi lavorare nel mondo assicurativo?

Ti interessa anche conciliare il lavoro alla tua vita personale?

Con i turni part time potrai organizzare al meglio il tuo tempo e gestire tuoi impegni.

Openjobmetis SpA ricerca e selezione 5 persone da inserire con il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center per importante realtà in ambito assicurativo, in lingua inglese (livello B1-B2) per la sede di Roma.


A seguito di una formazione preassuntiva, le persone selezionate si occuperanno di dare assistenza telefonica inbound, in particolare:

  • invio soccorso stradale;
  • organizzazione rientro dei passeggeri;
  • prenotazioni auto a noleggio/mezzo sostitutivo.
  • fornire tutte le info richieste dagli utenti

Requisiti e Competenze Richieste

  • diploma;
  • conoscenza lingua inglese parlata e scritta;
  • ottima proprietà di linguaggio
  • problem solving
  • gradita precedente esperienza in call center in ambito assicurativo;
  • fondamentale la capacità di gestione di più applicativi ed ottimo utilizzo del pc;
  • orientamento al cliente ed ottima capacità di ascolto ottimo ascolto;

ALTRE INFORMAZIONI


Si offre contratto iniziale in somministrazione con Openjobmetis di 4 mesi, con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione diretta in azienda, con stabilizzazione.

CCNL Telecomunicazioni, livello 2.


Prevista una formazione pre-assuntiva, che inizierà il giorno 27 aprile e terminerà il 11 maggio e sarà propedeutica all’inserimento in operativo. Il corso sarà in modalità in presenza ad accezione della giornata da remoto dedicata ai moduli obbligatori sulla sicurezza.


Orario del servizio:

part time 50%, da 20 h settimanali, su turni dal lunedì alla domenica


Luogo di lavoro: Roma (zona Cinecittà)




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Assistenza clienti Tecnica/Call Center

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