Operatore/operatrice backoffice settore assicurativo AUTO

Telecomunicazioni

Torino, città metropolitana di Torino, Piemonte Pubblicato 1 giorno 2 ore fa

CANDIDATI ORA

Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Ruolo e mansione

Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per Settembre!


Cosa ti aspetta in questo ruolo


Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:


  • Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE.
  • Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
  • Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
  • Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
  • Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
  • Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri
  • Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
  • Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
  • L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:


  • Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
  • Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00.
  • Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.

Pianificazione: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale del contratto il 7 Settembre.


Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Assistenza clienti Tecnica/Call Center

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TORINO

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