OPERATORE /OPERATRICE CALL CENTER INBOUND ( MILANO) - INSERIMENTO A SETTEMBRE
Telecomunicazioni
Milano, Milano, Lombardia Pubblicato 1 mese fa
Vuoi pianificare il tuo rientro postvacanze con una nuova opportunità lavorativa? Inizia le selezioni,assicurati il tuo posto per Settembre!
Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, ricerchiamo risorse da inserire come Operatori Customer Care Inbound a Milano.
Ruolo e mansione
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
· Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario e assicurativo.
· Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
· Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
· Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
· Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
· Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
· Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
· Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
· L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI
· Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.412,86 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
· Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 08:00 - 22:00 (dettagli sui turni specifici in fase di definizione).
· Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
· Pianificazione: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre.
· Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
· Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa
· Sede di lavoro: Milano.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli
Somministrazione a tempo Determinato
Altro
Telecomunicazioni
Milano, Milano, Lombardia
VIGEVANO
129318