IMPIEGATO/A TECNICO UFFICIO ASSISTENZA E POST VENDITA a Villa del conte

Supporto ai clienti

Villa del Conte, Padova, Veneto Pubblicato 3 settimane 5 giorni fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis Spa ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di serramenti e soluzioni per il settore edilizio, una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza e Post Vendita.

Ruolo e mansione

Entrerai a far parte di un team strutturato, con un iniziale periodo di affiancamento e formazione sui prodotti aziendali.

Non sarà un semplice lavoro di back office: sarai il punto di riferimento per clienti e rivenditori, occupandoti di comprendere le problematiche segnalate, coordinarti con i diversi reparti aziendali e seguire la richiesta fino alla sua risoluzione.

È un ruolo adatto a chi sa ascoltare, analizzare un problema e trovare una soluzione, mantenendo sempre il contatto con il cliente.

COSA FARAI

Ti occuperai di:

  • gestire le richieste di assistenza e i ticket relativi alle problematiche post-vendita;
  • fornire supporto a clienti e rivenditori;
  • analizzare le problematiche legate ai prodotti e alla posa dei serramenti;
  • monitorare le tempistiche di posa e le attività necessarie alla risoluzione delle criticità;
  • confrontarti quotidianamente con produzione, ufficio tecnico, commerciale e altri reparti;
  • individuare le possibili soluzioni e coordinare gli interventi necessari;
  • mantenere il cliente aggiornato fino alla chiusura della richiesta.

Requisiti e Competenze Richieste

CHI CERCHIAMO

L'azienda è disponibile a valutare anche candidati con un diploma diverso da Perito o Geometra, purché abbiano maturato una concreta esperienza in attività di service, assistenza tecnica/post-vendita o nel settore serramenti.

In particolare, cerchiamo persone con:

  • esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di assistenza clienti, post-vendita, service, back office tecnico o direttamente nel settore serramenti;
  • preferibile provenienza da aziende strutturate;
  • capacità di leggere il disegno tecnico;
  • buona conoscenza di Word, Excel e PowerPoint;
  • ottime capacità relazionali e comunicative;
  • orientamento al cliente;
  • capacità di gestire problematiche e situazioni complesse;
  • buone capacità di problem solving e organizzazione;
  • pazienza e capacità di gestire le priorità anche sotto pressione;
  • ottima conoscenza della lingua italiana.

Hai esperienza nella gestione del service o conosci bene il mondo dei serramenti, ma il tuo diploma non è tecnico? Candidati comunque: il tuo percorso professionale sarà valutato in relazione alle competenze effettivamente maturate.

ALTRE INFORMAZIONI

COSA OFFRIAMO

  • Inserimento iniziale in somministrazione, con contratto di 1 mese e successive proroghe;
  • concreta possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato al termine del percorso, in caso di esito positivo;
  • inquadramento D2-C2, in relazione all'esperienza e alle competenze;
  • RAL indicativa €26.000 – €27.000, da definire in base al profilo;
  • affiancamento e formazione da parte del personale senior;
  • inserimento in un ambiente strutturato e collaborativo;
  • servizio di catering aziendale;
  • possibilità di crescita e consolidamento all'interno dell'azienda.

📍 Sede di lavoro: Villa del Conte (PD)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Assunzione diretta

Industria Metalmeccanica

Supporto ai clienti

Villa del Conte, Padova, Veneto

CITTADELLA

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