Impiegato/a customer service

Supporto ai clienti

Pisa, Pisa, Toscana Pubblicato 1 settimana 5 giorni fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis spa, filiale di Pontedera, seleziona per multinazionale attiva nella produzione del vetro in zona Pisa

Ruolo e mansione

Impiegato/a customer service.
La risorsa dovrà garantire il miglior servizio in termini di affidabilità, efficienza ed economicità, adottando le opportune soluzioni operative ed organizzative in linea con gli obiettivi e le direttive della Società.
La figura responsabile delle attività di relazione con i clienti, in particolare:

  • si occupa di ricevere ed inserire gli ordini cliente secondo le indicazioni fornite dal commerciale di riferimento
  • fornire supporto tecnico/logistico per aiutare i clienti a risolvere difficoltà e problemi

Inoltre, dovrà:

  • rispondere ai quesiti della clientela relativamente alle tempistiche di fornitura dei prodotti vetrari
  • concordare e comunicare al cliente la data prevista di consegna
  • inserire gli ordini in SAP
  • provvedere all’assistenza ai clienti, relativamente alle richieste di variazione di composizione, data di consegna
  • gestire le anomalie di produzione con il cliente
  • provvedere a gestire la comunicazione con il cliente per ciò che attiene la gestione di problemi che dovessero insorgere in fase di composizione del carico, trasporto e scarico presso il cliente stesso

Requisiti e Competenze Richieste

  • Diploma o Laurea
  • Esperienza di almeno tre anni nella mansione
  • Conoscenza della lingua inglese

ALTRE INFORMAZIONI

Contratto di assunzione a tempo indeterminato.
Orario di lavoro: 40 ore full-time dal lunedì al venerdì con orario giornaliero.

RAL 33K.
Ticket 8,50 euro giorno (al raggiungimento di minimo 4 ore lavorate).
Luogo di lavoro: Pisa.




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Assunzione diretta

Industria Metalmeccanica

Supporto ai clienti

Pisa, Pisa, Toscana

PONTEDERA

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