Impiegato/a Customer Care

Produzione/Operations

Monsano, Ancona, Marche Pubblicato 3 settimane 1 giorno fa

CANDIDATI ORA

OpenJobMetis S.p.A, filiale di Jesi, ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE.

Ruolo e mansione

La figura ricercata si occuperà assistenza post-vendita ai clienti, ed in particolare svolgerà le seguenti mansioni:

  • Gestione le telefonate in entrata da parte dei clienti e del nostro personale itinerante fornendo supporto commerciale e operativo.
  • Effettuare telefonate in uscita quando necessario.
  • Gestire le comunicazioni tramite WhatsApp ed e-mail.
  • Consultare cataloghi ricambi e strumenti informatici dedicati alla ricerca dei componenti richiesti.
  • Elaborare preventivi e inserire ordini clienti.
  • Supportare i clienti nella gestione di problematiche logistiche, disponibilità materiale, stato ordini e richieste correlate al post-vendita.

Requisiti e Competenze Richieste

Si richiedono:

  • Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Microsoft Office.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Capacità di ascolto e orientamento alla risoluzione dei problemi.
  • Predisposizione al lavoro in team.
  • Buone capacità organizzative.
  • Serietà, affidabilità e orientamento al cliente.
  • Autonomia nel raggiungimento del luogo di lavoro.

ALTRE INFORMAZIONI

SI offre contratto full-time, dal lunedì al venerdì. su turno giornaliero dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30.


LIVELLO DI INQUADRAMENTO: a partire dal 6 LVL del CCNL COMMERCIO.

Sede di lavoro: Monsano (AN)


L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

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Monsano, Ancona, Marche

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