HELP DESK

ICT e Sistemi informativi

Pretoro, Chieti, Abruzzo Pubblicato 1 settimana 5 giorni fa

CANDIDATI ORA

La Divisione I&CT di Openjobmetis SpA, specializzata nel reclutamento, selezione e gestione delle risorse umane in ambito Informatico, ricerca per azienda cliente


Help Desk

Ruolo e mansione

La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto agli utenti del nostro gestionale, garantendo un servizio efficiente e professionale sia da remoto che in presenza.


Responsabilità principali:


  • Fornire supporto di primo e secondo livello agli utenti del gestionale aziendale.
  • Gestire richieste e segnalazioni tramite ticket o strumenti di assistenza remota.
  • Eseguire installazioni e configurazioni di stampanti, POS, periferiche e postazioni di lavoro.
  • Effettuare interventi di manutenzione hardware e software di base.
  • Assistere gli utenti nella configurazione della rete locale (LAN/Wi-Fi) e nella risoluzione di problemi di connettività.
  • Collaborare con il team IT per l’analisi e l’escalation di problematiche complesse.
  • Redigere report sintetici sulle attività svolte e aggiornare la documentazione tecnica.

Requisiti e Competenze Richieste

  • Capacità di utilizzare strumenti di assistenza remota (es. AnyDesk, TeamViewer, Supremo o simili).
  • Conoscenze di base di reti TCP/IP, VPN, Wi-Fi, stampanti di rete.
  • Buona dimestichezza con software gestionali o ERP.
  • Capacità di diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.
  • Buone doti relazionali e comunicative.
  • Gradita esperienza pregressa di almeno 1–2 anni in ruoli analoghi

ALTRE INFORMAZIONI

Sede di lavoro: prov di Chieti



L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#LI-DN1

Dettagli

Altro

Informatica/ICT

ICT e Sistemi informativi

Pretoro, Chieti, Abruzzo

DIVISIONE ICT

122040