CUSTOMER SERVICE - SETTORE ENERGIA (Luce & Gas)

Servizi di segreteria/Ufficio

Foligno, Perugia, Umbria Pubblicato 1 giorno 17 ore fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis SpA, filiale di Foligno, ricerca e seleziona per importante azienda operante nel settore della fornitura di luce e gas, con sede nella zona di Foligno la figura di:


CUSTOMER SERVICE

Ruolo e mansione

L’addett* ha la responsabilità di rappresentare l'interazione dell'azienda con i propri clienti per ciò che riguarda:

  • Analisi di Customer Care (post contatto)
  • Comprendere le esigenze dei clienti
  • Mettere a proprio agio gli interlocutori con un atteggiamento positivo ed empatico
  • Fornire informazioni precise sull’attività da effettuare
  • Raccogliere informazioni utili e segnalazioni per migliorare il servizio offerto, monitorando la qualità dell'interazione con il cliente
  • Fidelizzazione della clientela

Requisiti e Competenze Richieste

  • Competenze comunicative/linguistiche
  • Esperienza pregressa nel settore energetico
  • Propensione all'ascolto
  • Propensione al problem solving
  • Educazione e pazienza


ALTRE INFORMAZIONI

Sede di lavoro: Foligno(PG)

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì

Tipologia contratto: tempo determinato con contratto a termine

Inquadramento: 2° livello del CCNL GAS E ACQUA - CONTRATTO UNICO;

RAL: 27.000 euro circa





L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Assistenza clienti Tecnica/Call Center

Servizi di segreteria/Ufficio

Foligno, Perugia, Umbria

FOLIGNO

107148