Customer Care Service

Commerciale/Business Developement

Sorisole, Bergamo, Lombardia Pubblicato 1 settimana 1 giorno fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis spa, filiale di Albino, ricerca e seleziona Customer Care Tecnico

Ruolo e mansione

La persona si occuperà di:

  • supportare la rete di distributori a livello internazionale.
  • Formare i tecnici di service dei distributori su nuovi prodotti e prodotti esistenti, garantendo un supporto di livello premium ai clienti finali.
  • Fornire training su interventi preventivi (manutenzione ordinaria) e correttivi (riparazioni e troubleshooting).
  • Offrire supporto tecnico da remoto ai tecnici dei distributori o supporto diretto sul campo, assicurando la corretta risoluzione delle problematiche sulle unità installate.
  • Collaborare con il team Applicativo per l’identificazione delle cause dei problemi tecnici.
  • Cooperare con il team Quality Control nell’analisi di eventuali criticità che possano influire sulla stabilità o sulle prestazioni del prodotto.
  • Contribuire allo sviluppo di manualistica e documentazione tecnica dedicata alle attività di service.

Requisiti e Competenze Richieste

  • Diploma tecnico in Elettronica o Elettrotecnica
  • Almeno 3 anni di esperienza come tecnico di service, preferibilmente in aziende che operano in contesti internazionali.
  • Esperienza in aziende B2B con prodotti tecnologici.
  • Capacità di redigere documentazione tecnica chiara e accurata.
  • Ottima conoscenza dell’inglese, parlato e scritto.
  • Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
  • Patente di Categoria B

CARATTERISTICHE PERSONALI

  • Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
  • Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.
  • Affidabilità, senso di responsabilità e orientamento al risultato.
  • Curiosità, spirito proattivo e determinazione nel raggiungere gli obiettivi. S

ALTRE INFORMAZIONI


Sede di lavoro: Sorisole (BG)

full time, presenza in sede con possibilità di trasferte in Italia e all’estero (circa 90 gg di trasferte in un anno).

Tempo determinato 12 mesi con finalità assunzione indeterminato

3° Livello CCNL Commercio+ Buoni pasto + Diarie € 26 giornaliere + supplemento per sabati/domeniche


L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Assunzione diretta

Commercio all'ingrosso/Import-export

Commerciale/Business Developement

Sorisole, Bergamo, Lombardia

ALBINO

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