Addetto / Addetta Call Center Inbound - Servizi Energia e Tecnologia - studenti

Supporto ai clienti

Marcon, Città Metropolitana di Venezia, Veneto Pubblicato 6 giorni 15 ore fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis Spa sta selezionando Operatori e Operatrici Call Center Inbound studenti da inserire a Marcon (VE). Lavorerai per una realtà solida e leader di mercato, occupandoti della gestione di importanti servizi di assistenza tecnica e supporto al cittadino.

Ruolo e mansione

Sei uno studente, una persona comunicativa, precisa e veloce nell'utilizzo del PC e cerchi un'opportunità part-time che valorizzi le tue doti relazionali? Abbiamo la sfida perfetta per te!

Per questa specifica opportunità, gestirai il servizio di assistenza clienti per importanti realtà del settore energia, servizi pubblici e gestione del territorio, garantendo standard di qualità ed efficienza.


Cosa farai:

Dopo un percorso di formazione dedicato, diventerai il punto di riferimento per gli utenti che necessitano di assistenza.


Nello specifico ti occuperai di:

  • Ascoltare e supportare l'utente: gestirai le richieste di assistenza fornendo informazioni chiare e precise.
  • Gestire le segnalazioni: raccoglierai le richieste relative a interventi tecnici e ne seguirai la corretta gestione.
  • Trovare soluzioni: analizzerai le esigenze dell'utente e fornirai risposte puntuali, individuando la soluzione più adeguata.
  • Garantire qualità ed efficienza: gestirai ogni richiesta con attenzione, precisione e orientamento al servizio.

Requisiti e Competenze Richieste

Non serve avere una lunga esperienza pregressa, ma tanta voglia di metterti in gioco!

Cerchiamo:

  • Doti comunicative: buona dialettica, capacità di sintesi e orientamento all'ascolto.
  • Digital integration: buona conoscenza e velocità nell'utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici.
  • Flessibilità: disponibilità a lavorare su più fasce orarie e a turnare.
  • Precisione e problem solving: capacità di gestire le richieste con attenzione e di individuare rapidamente la soluzione più adeguata.
  • Formazione: diploma di scuola superiore.
  • Disponibilità: presenza garantita per il training obbligatorio in presenza dal 20/10/2026 al 27/10/2026, per un totale di 32 ore, e per l'avvio operativo dal 28/10/2026.

ALTRE INFORMAZIONI

Cosa offriamo

  • Una formazione dedicata: percorso formativo gratuito e in presenza a Marcon, dal 20/10/2026 al 27/10/2026, per acquisire tutti gli strumenti necessari prima dell'avvio operativo.
  • Inquadramento trasparente: contratto a tempo determinato della durata di 1 mese con applicazione del CCNL Telecomunicazioni (TLC) al 2° livello.
  • Part-time: contratto di 15 ore settimanali.
  • Flessibilità oraria: attività organizzata su turni all'interno della fascia di servizio 06.00-24.00, con disponibilità richiesta il sabato, la domenica e un giorno infrasettimanale a scelta.
  • Sede comoda: ci trovi a Marcon (VE), in una zona strategica, commerciale e facile da raggiungere.
  • Possibilità di smart working: è prevista la possibilità di lavorare in smart working in futuro, in base alle esigenze organizzative e al percorso professionale.




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Servizi al Consumatore

Supporto ai clienti

Marcon, Città Metropolitana di Venezia, Veneto

MIRANO

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