ACCETTATORE CONCESSIONARIA AUTO

Supporto ai clienti

Milano, Milano, Lombardia Pubblicato 19 ore 44 minuti fa

CANDIDATI ORA

Una delle realtà storiche e più importanti nel panorama della distribuzione automobilistica multi-brand a Milano

Ruolo e mansione

ACCETTATORE AUTOFFICINA

  • Interfaccia Cliente: Accoglienza professionale, analisi delle necessità del cliente e prima diagnosi del veicolo sul campo.
  • Gestione Tecnica e Amministrativa: Apertura e gestione delle commesse di lavoro tramite gestionali dedicati, preventivazione degli interventi e monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori.
  • Consulenza al Post-Vendita: Promozione attiva di pacchetti manutenzione, estensioni di garanzia e accessori (Upselling e Cross-selling).
  • Consegna e Feedback: Gestione della riconsegna del veicolo, spiegazione tecnica degli interventi effettuati e gestione dei pagamenti, assicurando la massima soddisfazione del cliente (CSI).

Requisiti e Competenze Richieste

  • Esperienza Pregressa: Almeno 2-3 anni nel ruolo di Accettatore o Consulente Service presso concessionarie o centri assistenza autorizzati di medie-grandi dimensioni.
  • Competenze Tecniche: Conoscenza dei processi di officina e dimestichezza con i principali portali delle case costruttrici e software gestionali automotive.
  • Attitudine Relazionale: Spiccate doti comunicative, capacità di negoziazione e gestione del tempo.
  • Orientamento al Risultato: Capacità di lavorare per obiettivi di produttività e qualità del servizio.
  • Mobilità: Residenza o domicilio a Milano (preferibilmente zona Sud) o zone limitrofe.

ALTRE INFORMAZIONI

  • Contratto: Inserimento diretto
  • Inquadramento: Retribuzione commisurata all'esperienza maturata
  • Crescita: Piani formativi costanti e certificati dai principali Brand automobilistici internazionali.
  • Benefit: Convenzioni aziendali e un ambiente di lavoro strutturato che premia il merito.

Sede di lavoro: Milano.

Orario: Full-time, con disponibilità alla turnazione del sabato mattina.




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

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